GESTÃO DO CONHECIMENTO PARA ACELERAÇÃO DA CURVA DA APRENDIZAGEM:
um relato do plano de melhoria do processo de integração em uma das maiores organizações de software brasileiras
Coleção UCR – Universidade Corporativa em Rede
Volume 3
Autores: Patricia de Sá Freire - Talita Caetano Silva - João Artur de Souza (Orgs.)
No livro “Gestão do conhecimento para aceleração da curva da aprendizagem: um relato do plano de melhoria do processo de integração em uma das maiores organizações de software brasileiras”, A Softplan Planejamento e Sistemas, uma das maiores multinacionais brasileiras de sistema da informação, aceitou responder aos principais desafios para acelerar a curva de aprendizagem de novos colaboradores a partir da Gestão do Conhecimento. Te convidamos, leitor, a conhecer este caso de sucesso!
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Digital
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Editora: EDITORA CRV
ISBN:978-85-444-3776-6
DOI: 10.24824/978854443776.6
Ano de edição: 2019
Distribuidora: EDITORA CRV
Número de páginas: 176
Formato do Livro: 16x23 cm
Número da edição:1
SOBRE OS ORGANIZADORES
PATRICIA DE SÁ FREIRE
Pedagoga, com especialização em tecnologias da educação, psicopedagogia e marketing. Mestre e Doutora em Engenharia e Gestão do Conhecimento (UFSC). É atualmente líder do Grupo de Pesquisa ENGIN/CNPQ e Conselheira do ICKM. É criadora e mentora do Modelo Universidade Corporativa em Rede (UCR). Mais de 30 anos de consultoria e duas vezes premiada entre os 5 melhores executivos de Gestão do Conhecimento no Brasil, pelo Make Award.
PATRICIA DE SÁ FREIRE
Pedagoga, com especialização em tecnologias da educação, psicopedagogia e marketing. Mestre e Doutora em Engenharia e Gestão do Conhecimento (UFSC). É atualmente líder do Grupo de Pesquisa ENGIN/CNPQ e Conselheira do ICKM. É criadora e mentora do Modelo Universidade Corporativa em Rede (UCR). Mais de 30 anos de consultoria e duas vezes premiada entre os 5 melhores executivos de Gestão do Conhecimento no Brasil, pelo Make Award.
TALITA CAETANO SILVA
Psicóloga, Mestra em Psicologia Organizacional e do Trabalho e Especialista em Gestão Estratégica de Pessoas. Doutora em Engenharia e Gestão do Conhecimento (EGC/UFSC). É pesquisadora Sênior do Laboratório de Engenharia da Integração e Governança do Conhecimento (ENGIN) e executiva da área de Capacitação da Softplan Planejamento e Sistemas.
Psicóloga, Mestra em Psicologia Organizacional e do Trabalho e Especialista em Gestão Estratégica de Pessoas. Doutora em Engenharia e Gestão do Conhecimento (EGC/UFSC). É pesquisadora Sênior do Laboratório de Engenharia da Integração e Governança do Conhecimento (ENGIN) e executiva da área de Capacitação da Softplan Planejamento e Sistemas.
JOÃO ARTUR DE SOUZA
Matemático e Advogado, Mestre em Matemática e Computação Científica. Doutor em Engenharia da Produção (UFSC) e Pós-Doutorado pela UFSC. É atualmente líder do Grupo de Pesquisa IGTI e membro do Grupo de Pesquisa ENGIN. Atuando nas áreas de Gestão da Tecnologia de Informação, Gestão da Inovação e Inteligência para Inovação. Tem experiência na área de Indicadores para Inovação e Inteligência Artificial.
SOBRE OS AUTORES
ALEXSANDRO DOS SANTOS SILVEIRA
Graduado em Eletroeletronica (UNISUL), mestre em Mecatronica (IFSC) e doutorando em Engenharia e Gestão do Conhecimento (UFSC).
ALINE DE BRITTOS VALDATI
Graduada em Tecnologias da Informação e comunicação (UFSC), mestre e doutoranda em Engenharia e Gestão do Conhecimento (EGC/UFSC), pesquisadora no (ENGIN) e (IGTI).
ALINE JULIANA VICENTIN RODRIGUES
Graduada em Psicologia (UNISUL). Coordenadora de Desenvolvimento humano e organizacional. Diretora de Conteúdo na ABRH.
AMANAICE RIBEIRO
Graduada em Administração, especialização em Gestão Financeira. Consultora de empresas para implantação de estratégia de Educação Corporativa, atuando principalmente em modelo de negócio e desenvolvimento de ofertas de educação.
ANA CLÁUDIA BAHIA AMARAL ALVES
Graduada em Direito (FUMEC). Atua com direito administrativo em departamento jurídico.
CAROLINA FERREIRA BOFF
Tecnóloga em Processos gerenciais, Administração de Empresas. Mba em Gestão de Projetos e TI. Atua enquanto gerente de projetos de implantação.
CLAYRE DA SILVA MONTES
Graduada em Ciências Econômicas. Pós-Graduanda em Metodologia e Gestão para a Educação a Distância Formação profissional em nível de Especialização em andamento em Coaching e Liderança.
DANIEL DE LEMOS DUARTE
MBA em gestão de pessoas, certificações em infraestrutura, cabeamento estruturado e automação comercial. Vivência em metodologias ágeis (SAFE e SCRUM), OKR, ITIL. Atuação nas áreas de logística (Centros de Distribuição) e Comércio Exterior.
Matemático e Advogado, Mestre em Matemática e Computação Científica. Doutor em Engenharia da Produção (UFSC) e Pós-Doutorado pela UFSC. É atualmente líder do Grupo de Pesquisa IGTI e membro do Grupo de Pesquisa ENGIN. Atuando nas áreas de Gestão da Tecnologia de Informação, Gestão da Inovação e Inteligência para Inovação. Tem experiência na área de Indicadores para Inovação e Inteligência Artificial.
SOBRE OS AUTORES
ALEXSANDRO DOS SANTOS SILVEIRA
Graduado em Eletroeletronica (UNISUL), mestre em Mecatronica (IFSC) e doutorando em Engenharia e Gestão do Conhecimento (UFSC).
ALINE DE BRITTOS VALDATI
Graduada em Tecnologias da Informação e comunicação (UFSC), mestre e doutoranda em Engenharia e Gestão do Conhecimento (EGC/UFSC), pesquisadora no (ENGIN) e (IGTI).
ALINE JULIANA VICENTIN RODRIGUES
Graduada em Psicologia (UNISUL). Coordenadora de Desenvolvimento humano e organizacional. Diretora de Conteúdo na ABRH.
AMANAICE RIBEIRO
Graduada em Administração, especialização em Gestão Financeira. Consultora de empresas para implantação de estratégia de Educação Corporativa, atuando principalmente em modelo de negócio e desenvolvimento de ofertas de educação.
ANA CLÁUDIA BAHIA AMARAL ALVES
Graduada em Direito (FUMEC). Atua com direito administrativo em departamento jurídico.
CAROLINA FERREIRA BOFF
Tecnóloga em Processos gerenciais, Administração de Empresas. Mba em Gestão de Projetos e TI. Atua enquanto gerente de projetos de implantação.
CLAYRE DA SILVA MONTES
Graduada em Ciências Econômicas. Pós-Graduanda em Metodologia e Gestão para a Educação a Distância Formação profissional em nível de Especialização em andamento em Coaching e Liderança.
DANIEL DE LEMOS DUARTE
MBA em gestão de pessoas, certificações em infraestrutura, cabeamento estruturado e automação comercial. Vivência em metodologias ágeis (SAFE e SCRUM), OKR, ITIL. Atuação nas áreas de logística (Centros de Distribuição) e Comércio Exterior.
DEMIS MARQUES
Doutorando em Engenharia e Gestão do Conhecimento (EGC). Professor. Consultor em Gestão. Fundador & CKO da AK2 Agile Knowledge e da Redário.
EDUARDO TRAUER
Doutorando em Engenharia e Gestáo do Conhecimento (EGC/UFSC), mestre em Inteligencia Aplicada (UFSC), professor de marketing na graduação na UDESC/ESAG.
ELIANE MARIA NUNES RAMIN
Graduada em Odontologia. Doutoranda em Estudos de Teatro na Universidade de Lisboa.
FERNANDA DOS SANTOS KOEHLER
Graduada em administração com especialização em Finanças, Auditoria e Controladoria, mestre e doutoranda em Engenharia e Gestão do Conhecimento (UFSC).
FRANCINE ATHAIDE CADORE
Graduada em Comunicação Social – Jornalismo, especialização em Gestão da Comunicação Pública e Empresarial.
FRANCISCO ANTONIO PEREIRA FIALHO
Graduado em Engenharia Eletrônica (PUC/RJ) e em Psicologia (UFSC). Atualmente é Professor Doutor no Programa de pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento (EGC/UFSC).
GABRIELA DA SILVA CÂNDIDO
Graduada em Tecnologias da Informação e comunicação (UFSC) e mestranda em Engenharia e Gestão do Conhecimento (EGC/UFSC).
GABRIEL TOSHIHARU KINOSHITA GOES PACHECO
Graduado em Ciência da Computação (Unoeste). Especialização em andamento em Engenharia de Projetos de Software (Unisul). Analista de desenvolvimento de sistemas.
GISELLY RIZZATTI
Graduada em Direito, com pós graduação em Direito do Consumidor, mestra em Administração, doutoranda do Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento (EGC/UFSC).
Doutorando em Engenharia e Gestão do Conhecimento (EGC). Professor. Consultor em Gestão. Fundador & CKO da AK2 Agile Knowledge e da Redário.
EDUARDO TRAUER
Doutorando em Engenharia e Gestáo do Conhecimento (EGC/UFSC), mestre em Inteligencia Aplicada (UFSC), professor de marketing na graduação na UDESC/ESAG.
ELIANE MARIA NUNES RAMIN
Graduada em Odontologia. Doutoranda em Estudos de Teatro na Universidade de Lisboa.
FERNANDA DOS SANTOS KOEHLER
Graduada em administração com especialização em Finanças, Auditoria e Controladoria, mestre e doutoranda em Engenharia e Gestão do Conhecimento (UFSC).
FRANCINE ATHAIDE CADORE
Graduada em Comunicação Social – Jornalismo, especialização em Gestão da Comunicação Pública e Empresarial.
FRANCISCO ANTONIO PEREIRA FIALHO
Graduado em Engenharia Eletrônica (PUC/RJ) e em Psicologia (UFSC). Atualmente é Professor Doutor no Programa de pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento (EGC/UFSC).
GABRIELA DA SILVA CÂNDIDO
Graduada em Tecnologias da Informação e comunicação (UFSC) e mestranda em Engenharia e Gestão do Conhecimento (EGC/UFSC).
GABRIEL TOSHIHARU KINOSHITA GOES PACHECO
Graduado em Ciência da Computação (Unoeste). Especialização em andamento em Engenharia de Projetos de Software (Unisul). Analista de desenvolvimento de sistemas.
GISELLY RIZZATTI
Graduada em Direito, com pós graduação em Direito do Consumidor, mestra em Administração, doutoranda do Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento (EGC/UFSC).
GRAZIELA GRANDO BRESOLIN
Graduada em Administradora e Turismo, mestranda do programa Engenharia e Gestão do Conhecimento (EGC/UFSC).
HENRIQUE LOPEZ BLANCK
Graduado em Tecnologias da Informação e Comunicação (UFSC), mestrando em Gestão e Engenharia do Conhecimento (UFSC).
ISABELA RABELLO
Tecnóloga em Banco de dados, Informática. Profissional com 10 anos de experiência em T.I com foco em projetos ágeis e produtos digitais.
JOÃO ARTUR DE SOUZA
Graduado em Direito e em matemática, mestre em Matemática e Computação Científica, doutor em Engenharia da Produção e PhD pela UFSC.
JULIANA ESPINDOLA DA SILVA
Graduada em Direito. Mba em Gestão estratégica de pessoas (Estácio de Sá) e em Gestão empresarial (Fundação Getulio Vargas).
JÚLIO CESAR JESUS
Engenheiro Civil (UFB), mestre e doutor em Engenharia Civil (UFRJ) e professor adjunto IV da (UFRB).
JUNIOR ZILLI GOULART
Graduado em Sistemas de Informação (UFSC). Trabalha atualmente com desenvolvimento de sistemas de automação jurídica e financeiras.
MARCUS PHOEBE FARIAS HINNIG
Hinnig Engenheiro sanitarista e ambiental (UFSC), com MBA em Gestão de Projetos, mestrando em Engenharia e Gestão do Conhecimento (EGC/UFSC). Consultor em meio ambiente e gerenciamento de projetos.
MARIA JULIA CORRÊA
Graduada em Administração Pública pela UDESC. Atua como analista de inovação com foco em Design Thinking.
MELINA BERTHIER BANDEIRA PANKUSH
Graduada em Psicologia. É personal & professional Coaching. Carreira com mais de 15 anos na área de Gestão de Pessoas.
Graduada em Administradora e Turismo, mestranda do programa Engenharia e Gestão do Conhecimento (EGC/UFSC).
HENRIQUE LOPEZ BLANCK
Graduado em Tecnologias da Informação e Comunicação (UFSC), mestrando em Gestão e Engenharia do Conhecimento (UFSC).
ISABELA RABELLO
Tecnóloga em Banco de dados, Informática. Profissional com 10 anos de experiência em T.I com foco em projetos ágeis e produtos digitais.
JOÃO ARTUR DE SOUZA
Graduado em Direito e em matemática, mestre em Matemática e Computação Científica, doutor em Engenharia da Produção e PhD pela UFSC.
JULIANA ESPINDOLA DA SILVA
Graduada em Direito. Mba em Gestão estratégica de pessoas (Estácio de Sá) e em Gestão empresarial (Fundação Getulio Vargas).
JÚLIO CESAR JESUS
Engenheiro Civil (UFB), mestre e doutor em Engenharia Civil (UFRJ) e professor adjunto IV da (UFRB).
JUNIOR ZILLI GOULART
Graduado em Sistemas de Informação (UFSC). Trabalha atualmente com desenvolvimento de sistemas de automação jurídica e financeiras.
MARCUS PHOEBE FARIAS HINNIG
Hinnig Engenheiro sanitarista e ambiental (UFSC), com MBA em Gestão de Projetos, mestrando em Engenharia e Gestão do Conhecimento (EGC/UFSC). Consultor em meio ambiente e gerenciamento de projetos.
MARIA JULIA CORRÊA
Graduada em Administração Pública pela UDESC. Atua como analista de inovação com foco em Design Thinking.
MELINA BERTHIER BANDEIRA PANKUSH
Graduada em Psicologia. É personal & professional Coaching. Carreira com mais de 15 anos na área de Gestão de Pessoas.
MONIKE CAROLINE ZIRKE MACHADO
Graduada em pedagogia. Mestre em Educação e graduada em Pedagogia com Habilitação em Orientação Educacional (UDESC). Trabalha como Designer Instrucional, desenvolvendo papel de Consultora Educacional.
PAULO JOB TUBINO LAITANO JUNIOR
Graduado em Administração (CESUSC), MBA Executivo Internacional em Gestão de Negócios (Cesusc/Universidade Lusófona de Portugal). Coordenador Administrativo Financeiro de uma organização da área de Construção Civil.
RAFAEL SANCEVERINO MATTOS
Graduado em Sistemas de Informação (UNISUL), pós graduado em Tecnologia e Engenharia de Projetos, analista de sistema computacional e de suporte com foco em consultoria.
ROBERTO CARLOS DOS SANTOS PACHECO
Graduado em engenharia civil, Doutor em Engenharia de Produção, professor do Departamento de Engenharia do Conhecimento da UFSC. Fundador e pesquisador no Instituto Stela.
SAMANTHA CIPRIANO
Graduada em Pedagogia e especialista em Educação a Distancia (SENAC). É designer instrucional Sênior, atuando com Consultoria educacional.
SAMUEL CRISTHIAN SCHWEBEL
Graduado em Ciência da Computação e Administração, pós-graduação em Redes e Computação Distribuída, mestre em Ciências da Computação. Atualmente é consultor e professor universitário.
SANDRO NATALINO DEMETRIO
Graduado em Tecnologia de Redes de Computadores e Engenharia Elétrica, mestre em administração (UNISUL) e doutorando em Engenharia e Gestão do Conhecimento (UFSC).
TAUILLIO LUCIANO DE LIMA MACHADO
Atua na área de Inovação e formulação de novos empreendimentos. Experiência em inteligência e estratégia de mercado de software.
VALTER PEREIRA DA SILVA
Graduado em Administração, pós graduado em Administração de Pessoas, se especializando em Gestão Pública na Educação Profissional e Tecnológica.
VANESSA ALELUIA VAZ DE MELO
Graduada em Engenharia da Computação e curso de capacitação em Gestão de Qualidade e Processos, Consultora de Qualidade e Processos na Fundação Vanzolini. Atualmente é Gestora de Projetos.
Graduada em pedagogia. Mestre em Educação e graduada em Pedagogia com Habilitação em Orientação Educacional (UDESC). Trabalha como Designer Instrucional, desenvolvendo papel de Consultora Educacional.
PAULO JOB TUBINO LAITANO JUNIOR
Graduado em Administração (CESUSC), MBA Executivo Internacional em Gestão de Negócios (Cesusc/Universidade Lusófona de Portugal). Coordenador Administrativo Financeiro de uma organização da área de Construção Civil.
RAFAEL SANCEVERINO MATTOS
Graduado em Sistemas de Informação (UNISUL), pós graduado em Tecnologia e Engenharia de Projetos, analista de sistema computacional e de suporte com foco em consultoria.
ROBERTO CARLOS DOS SANTOS PACHECO
Graduado em engenharia civil, Doutor em Engenharia de Produção, professor do Departamento de Engenharia do Conhecimento da UFSC. Fundador e pesquisador no Instituto Stela.
SAMANTHA CIPRIANO
Graduada em Pedagogia e especialista em Educação a Distancia (SENAC). É designer instrucional Sênior, atuando com Consultoria educacional.
SAMUEL CRISTHIAN SCHWEBEL
Graduado em Ciência da Computação e Administração, pós-graduação em Redes e Computação Distribuída, mestre em Ciências da Computação. Atualmente é consultor e professor universitário.
SANDRO NATALINO DEMETRIO
Graduado em Tecnologia de Redes de Computadores e Engenharia Elétrica, mestre em administração (UNISUL) e doutorando em Engenharia e Gestão do Conhecimento (UFSC).
TAUILLIO LUCIANO DE LIMA MACHADO
Atua na área de Inovação e formulação de novos empreendimentos. Experiência em inteligência e estratégia de mercado de software.
VALTER PEREIRA DA SILVA
Graduado em Administração, pós graduado em Administração de Pessoas, se especializando em Gestão Pública na Educação Profissional e Tecnológica.
VANESSA ALELUIA VAZ DE MELO
Graduada em Engenharia da Computação e curso de capacitação em Gestão de Qualidade e Processos, Consultora de Qualidade e Processos na Fundação Vanzolini. Atualmente é Gestora de Projetos.