ADMINISTRAÇÃO:
teoria e prática: consultoria e cases
Autores: Eduardo Hack Neto (Org.)
A referida obra mostra-se uma ponte entre o Conhecimento e a Sociedade, busca estreitar relações e aproximar academia e mercado, sobretudo, colocar a ciência à serviço da comunidade. Neste contexto, os autores utilizam ferramentas de gestão administrativa, caracterizam e diagnosticam problemas, e através da pesquisa e métodos concisos, propõem planos de ação às instituições públicas e privadas. Desta forma, evidencia-se a identidade, cria-se no campo acadêmico a atmosfera necessária para o exercício profissional no mercado, fazendo um elo entre teoria e prática vivencial. É preciso enaltecer que a administração, é uma ciência humana fundamentada em um conjunto de normas e funções elaboradas para disciplinar elementos de produção. Assim, estuda os empreendimentos humanos com o objetivo de alcançar um resultado eficaz e retorno (com ou sem fins lucrativos) de forma sustentável e com responsabilidade social. Esta ciência supõe a existência de uma instituição a ser administrada ou gerida, ou seja, uma entidade social de pessoas e recursos que se relacionem num determinado ambiente, físico ou não, orientadas para um objetivo comum.
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Editora: EDITORA CRV
ISBN:978-85-444-2908-2
DOI: 10.24824/978854442908.2
Ano de edição: 2019
Distribuidora: EDITORA CRV
Número de páginas: 250
Formato do Livro: 16x23 cm
Número da edição:1
EDUARDO HACK NETO
Bacharel em Administração (UNIFOZ), Especialista em Consultoria Empresarial (UNIVEL) e Ecoturismo (FECEA), Mestre em Turismo e Hotelaria (UNIVALI) e Doutor em Geografia (UFPR E USC). Possui formação complementar na Dale Carnegie Training, Empretec (SEBRAE), Endeavor, PCC – Professional Coach Certification e PDC – Professional DISC Certification Training (International Association of Coaching, IAC/SLAC). Possui experiência na área de Administração de Empresas, atuando principalmente na gerência de empreendimentos relacionados a área turística (Eduardo Hotel e Lumens Soluções em Eventos), ainda, com produção acadêmica – artigos, livros e trabalhos técnicos – envoltos de sua formação, notadamente nas áreas de marketing e empreendedorismo. Realiza trabalhos voluntários em ONGs e OSCIPs, tais como COMTUR, CODEFOZ, ADERE, Associação Beneficente Universitária Panamericana e UEB/G.E.G. – PR 33. Atualmente é professor titular no Mestrado em Tecnologias, Gestão e Sustentabilidade (UNIOESTE). É empresário e sócio proprietário da EVERMAKE, onde realiza consultorias, palestras, treinamentos e coaching.
CINARA KUHN SANTANA
Bacharel em Administração pela UNIOESTE/PR (2014). Tecnóloga pela UTFR (2004). Atualmente trabalha na Prefeitura Municipal de Foz do Iguaçu.
DAYANNE MARCIANE GONÇALVES
Possui graduação em Administração (2006) e especilização em Gestão Orientada para Pessoas (2007), ambas pela Universidade Estadual do Centro-Oeste. Também graduada em Direito – Faculdades Integradas Curitiba (2005), com Pós-graduação em Direito Previdenciário. Professora da Faculdade Guarapuava e Universidade Estadual do Centro – Oeste – Unicentrol/ Guarapuava/ Pr. Mestre do PPGA-UEL (Programa de Pós-graduação em Administração da Universidade Estadual de Londrina). Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Recursos Humanos, integrando o curso de Direito e Administração (Área de Ciências Sociais Aplicadas), atuando principalmente nos seguintes temas: gestão de pessoas, liderança, acidentes de trabalho e Gestão Socioambiental.
ÉDER DE MIRANDA
Graduado em Administração pela UEPG. Pós-Graduação em Gestão da Produção pela FAE Business School. Coach pela SLAC e PNL pela SIPNL. Mais de 15 anos de experiência em Gestão industrial. Dale Carnegie Training. Trainer e Consultor Empresarial.
ELÓI JÚNIOR DAMKE
Possui Doutorado em Administração pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (2013), Mestrado em Administração pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (2004), Especialização em Desenvolvimento Gerencial e Graduação em Administração pela UNICS (1999). Atualmente é Professor Adjunto da Unioeste – Universidade Estadual do Oeste do Paraná, Professor do Mestrado em Tecnologias, Gestão e Sustentabilidade e Coordenador Geral do Nupesa – Núcleo de Pesquisa e Extensão do Centro de Ciências Sociais Aplicadas desta mesma instituição. Foi Diretor Acadêmico e Pedagógico na Uniguaçu/Faesi. Professor visitante da PUCPR E FESP. Têm experiência na área de Administração, com ênfase em Estratégia Empresarial, atuando principalmente nos seguintes temas: planejamento estratégico, gestão estratégica, estratégia em pequenas empresas, marketing estratégico e pesquisa em administração. Atuação Profissional: Consultor do Ministério do Desenvolvimento (Projeto PEIEX) em consultorias a pequenas e médias empresas de Curitiba e região metropolitana nas áreas de planejamento estratégico, marketing estratégico e administração geral (2008-2010). Gerente de Mercado da empresa Ciabay S.A. (2011-2013). Sócio Administrador do Grupo Damke (1991-2002). Área de Pesquisa: Estratégia e Competitividade/ Desempenho Organizacional; Marketing.
FABRÍCIO BARON MUSSI
Doutorando em Administração pela PUC PR. Mestre em Administração pela UFPR. Possui graduação em Ciências Econômicas pela UFPR (2005) e em Administração de Empresas pelo Centro Universitário Positivo (2003). Atuou em áreas de atendimento ao cliente (Banco do Brasil), docência (graduação e pós-graduação) e gestão de compras e de contratos (em usinas geradoras de energia – térmicas e hidroelétricas). Atualmente trabalha como gestor de contratos do Departamento de Reservatório e Áreas Protegidas da Itaipu Binacional. Seus principais interesses de pesquisa são: inovação em serviços, empreendedorismo, alinhamento entre tecnologia e estratégia, barreiras à inovação e cooperação interinstitucional.
FERNANDA SOTELLO
Mestranda em Tecnologias, Gestão e Sustentabilidade (UNIOESTE), Administradora com MBA em Gerenciamento de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas. Possui experiência em planejamento e gerenciamento de projetos na área de pesquisa, desenvolvimento e inovação. Atualmente é administradora na Universidade Federal da Integração Latino-Americana – UNILA, onde atua na Secretaria de Apoio Científico e Tecnológico, área responsável pela implantação e gestão de laboratórios de ensino da instituição.
HARTSON SAMYR JACÓ
Bacharel em Administração pela UNIAMÉRICA/PR (2014). Cursando Engenharia Elétrica na UNIAMÉRICA.
ILTON CARLOS SANTANA
Bacharel em Administração pela UNIOESTE/PR (2014). Cursa MBA em Gestão de Projetos (UNINTER).
JACKSON MERLO SOUZA
Bacharel em Administração pela UNIAMÉRICA/PR (2014). Atualmente exerce a profissão de Auxiliar Administrativo na empresa Biff Transportes Rodoviários Eireli EPP.
JAIR RODRIGO CAROLINO ALVES
Bacharel em Administração pela UNIAMÉRICA/PR (2014). Cursa MBA em Auditoria, Controladoria e Perícia Contábil pelo Centro Universitário Dinâmica das Cataratas. Atualmente exerce a profissão de supervisor geral na empresa Suco Prat’s de Foz do Iguaçu, Cascavel e Francisco Beltrão.
JANSEN MAIA DEL CORSO
Doctor in Management Science pela ESADE-Escola Superior DAdministració i Direcció dEmpreses, Universitat Ramón Llull, Barcelona, Catalunya, España, 2002. Mestrado em Administração Pública pela EBAPE-Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da FGV- Fundação Getúlio Vargas, RJ/BR, 1986; Especialização em Administração com ênfase em Marketing pela FAE Business School, Curitiba, PR/BR, 1979; Graduação em Licenciatura em Disciplinas Especializadas do 2º Grau pela UFPR-Universidade Federal do Paraná, Curitiba, PR/BR, 1978. Graduação em Administração pela Fundação de Estudos Sociais do Paraná (1977); graduação em Educação Física pela ESEFDPR-Escola Superior de Educação Física e Desportos do Paraná, hoje da Universidade Federal do Paraná, Curitiba, PR/BR, 1974; Atualmente é Professor Titular no PPAD-Programa de Mestrado e Doutorado em Administração da PUCPR-Pontifícia Universidade Católica do Paraná. Coordena projetos de pesquisa financiados pela Fundação Araucária e, é Revisor de artigos de diversas Revistas nacionais. É Sócio Proprietário da Via Del Corso-Exxell Administração E Serviços Ltda. de Curitiba/PR; desenvolve pesquisa em Gestão Estratégica, Planejamento de empresa, Internacionalização e Design/Modelagem Organizacional. É Consultor e Palestrante sobre Gestão Estratégica Organizacional em Organizações Públicas e Privadas.
JOSIANE STEFANI SUTIL DE SANTANA
Bacharel em Administração pela UNIAMÉRICA/PR (2014). Atualmente exerce a profissão de assistente de negócios na cooperativa SICREDI.
KARL STOECKL
Mestre em Administração pela UFPR e especialista em Gestão Industrial e Administração estratégica pelo SENAI e UNIPAR. Atualmente é professor e Servidor Público Federal exercendo o cargo de Chefe do Departamento de Logística na UNILA
KELLY MAIARA SOUZA JACÓ
Bacharel em Administração pela UNIAMÉRICA/PR (2014).
LAIS DE OLIVEIRA HANKE
Bacharel em Administração pela UNIAMÉRICA/PR. Atualmente exerce a profissão bancária com função de assistente de negócios PF na empresa SICREDI PR/SP/RJ.
LEILA APARECIDA SCHERER WEISS
Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis da Universidade Estadual do Oeste do Paraná – UNIOESTE. Possui graduação em Ciências Contábeis pela UNIOESTE (2014). Atualmente é bolsista da Universidade Estadual do Oeste do Paraná. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Ciências Contábeis, atuando principalmente nos seguintes temas: contabilidade pública, contabilidade gerencial e controle nas organizações.
PATRÍCIA BATISTA SANTIAGO ROJAS
Bacharel em Administração pela UNIAMÉRICA/PR. Atua como vendedora de seguros na empresa OesteFoz Corretora de Seguros Ltda.
RAFAEL GUSTAVO HANKE
Bacharel em Administração pela UNIAMÉRICA/PR. Atualmente exerce a profissão bancário com função de assistente comercial empresas na empresa Banco Santander Brasil.
ROBERTO FRANCISCO DE SOUZA
Mestrando do Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis da Universidade Estadual do Oeste do Paraná – UNIOESTE. Possui graduação Ciências Contábeis. Foi professor na Associação Juinense de Ensino Superior – Ajes e Faculdade São Salvador. Atuou na área financeira no Sicredi, Administrativa e Financeira no Sescap Bahia.
RODRIGO CHIBIAQUI
Graduado em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda pela Faculdade Dinâmica das Cataratas (UDC) e pós-graduação (lato sensu) MBA em Marketing: Ênfase em Vendas pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Tem experiência na área de comunicação, com ênfase em marketing e comunicação digital, e interesse pela área de marketing no turismo, principalmente no comportamento do consumidor e em novas tecnologias, tendo lecionado disciplinas de Marketing e Comunicação Digital nos cursos de comunicação (Jornalismo; Publicidade e Propaganda) da União Dinâmica de Faculdades Cataratas (UDC). Atualmente trabalha no departamento de Marketing do Complexo Turístico Itaipu, de Foz do Iguaçu/PR.
SERGIO MOACIR FABRIZ
Mestrando em Contabilidade (UNIOESTE). Possui graduação em Ciências Contábeis e Especialização em Contabilidade e Finanças (UNIOESTE). Atualmente é secretário financeiro da Unioeste Campus de Foz do Iguaçu. Foi diretor administrativo do hospital universitário, Pró Reitor de Administração da Universidade Estadual do Oeste do Paraná e Professor de Contabilidade da Uniamérica. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Organizações Públicas.
TIAGO ROBERTO MOSCHEN
Bacharel em Administração de Empresas, com MBA Executivo de Estratégias Empresariais. Atualmente atuando como Especialista Financeiro em Multinacional JCS Brasil, em Balneário Piçarras, Santa Catarina.
Bacharel em Administração (UNIFOZ), Especialista em Consultoria Empresarial (UNIVEL) e Ecoturismo (FECEA), Mestre em Turismo e Hotelaria (UNIVALI) e Doutor em Geografia (UFPR E USC). Possui formação complementar na Dale Carnegie Training, Empretec (SEBRAE), Endeavor, PCC – Professional Coach Certification e PDC – Professional DISC Certification Training (International Association of Coaching, IAC/SLAC). Possui experiência na área de Administração de Empresas, atuando principalmente na gerência de empreendimentos relacionados a área turística (Eduardo Hotel e Lumens Soluções em Eventos), ainda, com produção acadêmica – artigos, livros e trabalhos técnicos – envoltos de sua formação, notadamente nas áreas de marketing e empreendedorismo. Realiza trabalhos voluntários em ONGs e OSCIPs, tais como COMTUR, CODEFOZ, ADERE, Associação Beneficente Universitária Panamericana e UEB/G.E.G. – PR 33. Atualmente é professor titular no Mestrado em Tecnologias, Gestão e Sustentabilidade (UNIOESTE). É empresário e sócio proprietário da EVERMAKE, onde realiza consultorias, palestras, treinamentos e coaching.
CINARA KUHN SANTANA
Bacharel em Administração pela UNIOESTE/PR (2014). Tecnóloga pela UTFR (2004). Atualmente trabalha na Prefeitura Municipal de Foz do Iguaçu.
DAYANNE MARCIANE GONÇALVES
Possui graduação em Administração (2006) e especilização em Gestão Orientada para Pessoas (2007), ambas pela Universidade Estadual do Centro-Oeste. Também graduada em Direito – Faculdades Integradas Curitiba (2005), com Pós-graduação em Direito Previdenciário. Professora da Faculdade Guarapuava e Universidade Estadual do Centro – Oeste – Unicentrol/ Guarapuava/ Pr. Mestre do PPGA-UEL (Programa de Pós-graduação em Administração da Universidade Estadual de Londrina). Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Recursos Humanos, integrando o curso de Direito e Administração (Área de Ciências Sociais Aplicadas), atuando principalmente nos seguintes temas: gestão de pessoas, liderança, acidentes de trabalho e Gestão Socioambiental.
ÉDER DE MIRANDA
Graduado em Administração pela UEPG. Pós-Graduação em Gestão da Produção pela FAE Business School. Coach pela SLAC e PNL pela SIPNL. Mais de 15 anos de experiência em Gestão industrial. Dale Carnegie Training. Trainer e Consultor Empresarial.
ELÓI JÚNIOR DAMKE
Possui Doutorado em Administração pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (2013), Mestrado em Administração pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (2004), Especialização em Desenvolvimento Gerencial e Graduação em Administração pela UNICS (1999). Atualmente é Professor Adjunto da Unioeste – Universidade Estadual do Oeste do Paraná, Professor do Mestrado em Tecnologias, Gestão e Sustentabilidade e Coordenador Geral do Nupesa – Núcleo de Pesquisa e Extensão do Centro de Ciências Sociais Aplicadas desta mesma instituição. Foi Diretor Acadêmico e Pedagógico na Uniguaçu/Faesi. Professor visitante da PUCPR E FESP. Têm experiência na área de Administração, com ênfase em Estratégia Empresarial, atuando principalmente nos seguintes temas: planejamento estratégico, gestão estratégica, estratégia em pequenas empresas, marketing estratégico e pesquisa em administração. Atuação Profissional: Consultor do Ministério do Desenvolvimento (Projeto PEIEX) em consultorias a pequenas e médias empresas de Curitiba e região metropolitana nas áreas de planejamento estratégico, marketing estratégico e administração geral (2008-2010). Gerente de Mercado da empresa Ciabay S.A. (2011-2013). Sócio Administrador do Grupo Damke (1991-2002). Área de Pesquisa: Estratégia e Competitividade/ Desempenho Organizacional; Marketing.
FABRÍCIO BARON MUSSI
Doutorando em Administração pela PUC PR. Mestre em Administração pela UFPR. Possui graduação em Ciências Econômicas pela UFPR (2005) e em Administração de Empresas pelo Centro Universitário Positivo (2003). Atuou em áreas de atendimento ao cliente (Banco do Brasil), docência (graduação e pós-graduação) e gestão de compras e de contratos (em usinas geradoras de energia – térmicas e hidroelétricas). Atualmente trabalha como gestor de contratos do Departamento de Reservatório e Áreas Protegidas da Itaipu Binacional. Seus principais interesses de pesquisa são: inovação em serviços, empreendedorismo, alinhamento entre tecnologia e estratégia, barreiras à inovação e cooperação interinstitucional.
FERNANDA SOTELLO
Mestranda em Tecnologias, Gestão e Sustentabilidade (UNIOESTE), Administradora com MBA em Gerenciamento de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas. Possui experiência em planejamento e gerenciamento de projetos na área de pesquisa, desenvolvimento e inovação. Atualmente é administradora na Universidade Federal da Integração Latino-Americana – UNILA, onde atua na Secretaria de Apoio Científico e Tecnológico, área responsável pela implantação e gestão de laboratórios de ensino da instituição.
HARTSON SAMYR JACÓ
Bacharel em Administração pela UNIAMÉRICA/PR (2014). Cursando Engenharia Elétrica na UNIAMÉRICA.
ILTON CARLOS SANTANA
Bacharel em Administração pela UNIOESTE/PR (2014). Cursa MBA em Gestão de Projetos (UNINTER).
JACKSON MERLO SOUZA
Bacharel em Administração pela UNIAMÉRICA/PR (2014). Atualmente exerce a profissão de Auxiliar Administrativo na empresa Biff Transportes Rodoviários Eireli EPP.
JAIR RODRIGO CAROLINO ALVES
Bacharel em Administração pela UNIAMÉRICA/PR (2014). Cursa MBA em Auditoria, Controladoria e Perícia Contábil pelo Centro Universitário Dinâmica das Cataratas. Atualmente exerce a profissão de supervisor geral na empresa Suco Prat’s de Foz do Iguaçu, Cascavel e Francisco Beltrão.
JANSEN MAIA DEL CORSO
Doctor in Management Science pela ESADE-Escola Superior DAdministració i Direcció dEmpreses, Universitat Ramón Llull, Barcelona, Catalunya, España, 2002. Mestrado em Administração Pública pela EBAPE-Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da FGV- Fundação Getúlio Vargas, RJ/BR, 1986; Especialização em Administração com ênfase em Marketing pela FAE Business School, Curitiba, PR/BR, 1979; Graduação em Licenciatura em Disciplinas Especializadas do 2º Grau pela UFPR-Universidade Federal do Paraná, Curitiba, PR/BR, 1978. Graduação em Administração pela Fundação de Estudos Sociais do Paraná (1977); graduação em Educação Física pela ESEFDPR-Escola Superior de Educação Física e Desportos do Paraná, hoje da Universidade Federal do Paraná, Curitiba, PR/BR, 1974; Atualmente é Professor Titular no PPAD-Programa de Mestrado e Doutorado em Administração da PUCPR-Pontifícia Universidade Católica do Paraná. Coordena projetos de pesquisa financiados pela Fundação Araucária e, é Revisor de artigos de diversas Revistas nacionais. É Sócio Proprietário da Via Del Corso-Exxell Administração E Serviços Ltda. de Curitiba/PR; desenvolve pesquisa em Gestão Estratégica, Planejamento de empresa, Internacionalização e Design/Modelagem Organizacional. É Consultor e Palestrante sobre Gestão Estratégica Organizacional em Organizações Públicas e Privadas.
JOSIANE STEFANI SUTIL DE SANTANA
Bacharel em Administração pela UNIAMÉRICA/PR (2014). Atualmente exerce a profissão de assistente de negócios na cooperativa SICREDI.
KARL STOECKL
Mestre em Administração pela UFPR e especialista em Gestão Industrial e Administração estratégica pelo SENAI e UNIPAR. Atualmente é professor e Servidor Público Federal exercendo o cargo de Chefe do Departamento de Logística na UNILA
KELLY MAIARA SOUZA JACÓ
Bacharel em Administração pela UNIAMÉRICA/PR (2014).
LAIS DE OLIVEIRA HANKE
Bacharel em Administração pela UNIAMÉRICA/PR. Atualmente exerce a profissão bancária com função de assistente de negócios PF na empresa SICREDI PR/SP/RJ.
LEILA APARECIDA SCHERER WEISS
Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis da Universidade Estadual do Oeste do Paraná – UNIOESTE. Possui graduação em Ciências Contábeis pela UNIOESTE (2014). Atualmente é bolsista da Universidade Estadual do Oeste do Paraná. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Ciências Contábeis, atuando principalmente nos seguintes temas: contabilidade pública, contabilidade gerencial e controle nas organizações.
PATRÍCIA BATISTA SANTIAGO ROJAS
Bacharel em Administração pela UNIAMÉRICA/PR. Atua como vendedora de seguros na empresa OesteFoz Corretora de Seguros Ltda.
RAFAEL GUSTAVO HANKE
Bacharel em Administração pela UNIAMÉRICA/PR. Atualmente exerce a profissão bancário com função de assistente comercial empresas na empresa Banco Santander Brasil.
ROBERTO FRANCISCO DE SOUZA
Mestrando do Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis da Universidade Estadual do Oeste do Paraná – UNIOESTE. Possui graduação Ciências Contábeis. Foi professor na Associação Juinense de Ensino Superior – Ajes e Faculdade São Salvador. Atuou na área financeira no Sicredi, Administrativa e Financeira no Sescap Bahia.
RODRIGO CHIBIAQUI
Graduado em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda pela Faculdade Dinâmica das Cataratas (UDC) e pós-graduação (lato sensu) MBA em Marketing: Ênfase em Vendas pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Tem experiência na área de comunicação, com ênfase em marketing e comunicação digital, e interesse pela área de marketing no turismo, principalmente no comportamento do consumidor e em novas tecnologias, tendo lecionado disciplinas de Marketing e Comunicação Digital nos cursos de comunicação (Jornalismo; Publicidade e Propaganda) da União Dinâmica de Faculdades Cataratas (UDC). Atualmente trabalha no departamento de Marketing do Complexo Turístico Itaipu, de Foz do Iguaçu/PR.
SERGIO MOACIR FABRIZ
Mestrando em Contabilidade (UNIOESTE). Possui graduação em Ciências Contábeis e Especialização em Contabilidade e Finanças (UNIOESTE). Atualmente é secretário financeiro da Unioeste Campus de Foz do Iguaçu. Foi diretor administrativo do hospital universitário, Pró Reitor de Administração da Universidade Estadual do Oeste do Paraná e Professor de Contabilidade da Uniamérica. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Organizações Públicas.
TIAGO ROBERTO MOSCHEN
Bacharel em Administração de Empresas, com MBA Executivo de Estratégias Empresariais. Atualmente atuando como Especialista Financeiro em Multinacional JCS Brasil, em Balneário Piçarras, Santa Catarina.